Primerose Centre pour personnes âgées

J'ai adoré la boulangerie, et la promenade où J'ai vu des écureuils.

Ma mère est rentrée a Primerose pour une durée de 3 semaines, elle n'y est restée qu' une semaine. Les chambres sont dans un état lamentable. Tout est vetuste. Fenêtres et douches sont noires. L'insalubrité est totale. Point positif : personnel et AS sont soucieux des résidents.

Établissement vestuste une horreur ma sœur y est depuis 3 semaines il n y pas de fauteuil adaptés à sa corpulence pas de douche ,leve personne en panne ,un mouroir et maltraitance de certains patients ne laissez pas vos proches l'établissement a bannir

Notre maman a été hospitalisée dans la maison de convalescence de Primerose et nous tenions à remercier l équipe qui a pris en charge notre mère. Elle est arriytres mal en point et grâce au médecin gériatre et à toute l equipe elle a remontla pente et récupérer a presque 90 ans Merci beaucoup Le lieu est beau et très bien situé même si c est vieux c est propre La qualité tient dans l attention

Une honte !! Chambre petite triste degeulasse Je déconseille. Vivement Mais où va notre poignon !!!!! Meubles en Formica des années 70 Lino salle dans les escaliers A fuit

Un grand merci à l’équipe soignante

Une catastrophe absolue!!! Mon père de 81 ans, a été à Primrose après une hospitalisation, pour repos. C'était au mois d'Août 2022. Les chambres sont insalubres, aucune isolation , simple vitrage, pas de climatisation. J'ai voulu apporter un ventilateur car il faisait 40 degré, on me l'a refusé. Ils en ont fourni un mais le câble d'alimentation était trop court pour le brancher et pas de rallonge électrique. De ce fait mon père a attrapé une bactérie dans sa chambre déguelasse, il en est mort quelques jours plus tard à l'hôpital. Comment peux t'on recevoir des personnes dans de tel condition? C'est une honte absolue! Je vais contacter l'ARS et la maire d'Hossegor, car vous devriez fermer cet établissement qui n'a rien d'un centre de repos, mais d'un centre de profit. Ils m'ont demandé 200 euros de télévision pour un mois!!! Si vous tenez à vos proches refusez Primrose.

Personnels sympathique !

J'y suis allé c'est après midi Personne a l'accueil Très très sympatique Et très serviable Cette dame se reconnaîtra Merci pour la porte pour ma maman handicapée

Grâce à vous tous, je peux dire que j'ai très bien vécu mon séjour d'un mois parmi vous à Primerose. Je remercie tout le personnel sans exception pour tout ce que vous avez fait pour moi : l'accueil à mon arrivée, les soins médicaux prodigués, votre écoute, l'attention que vous m'avez portée, l'organisation de mes 3 transferts vers l'hôpital, avoir réceptionné mes colis à la poste vu que j'ai passé les fêtes de fin d'année chez vous, le chef pour tout les délicieux repas. La chambre était spacieuse avec une jolie vue sur le jardin ' Un grand merci pour votre soutien pendant ce mois passé chez vous. Restez comme vous êtes, une équipe formidable. Béatrice. Chambre 19

N ayant pas eu le choix d un établissement suite à une sortie d hospitalisation ma maman s est retrouvé dans cet établissement ou le personnel semble bien agréable et empathique mais où le premier contact avec la directrice a été plus que discourtoie et désagréable Espérons que cette désagréable personne n augure en rien de la qualité des soins de cet établissement

Chambre glaciale, insalubre, sale. Eau du robinet qu'on vous donne à boire avec un goût de poisson Soupe etc. Au goût de l'eau du robinet et je pense faite avec les restes de légumes du repas de midi. Une horreur, à fuir de tte urgence J'avais 4 semaines à y passer j'y suis restée du vendredi soir au lundi matin. Un bon conseil n'y allez jamais.

patiens isoler le covid a tuer cet structures heure de visite autorisee 15h 18h qui peux en semaine

Je suis rentré à Primerose aprés un séjour à l'hôpital accueil plus que chaleureux personnel très souriant médecin très humain Vraiment je suis enchanté de cette rentrée j’y est passé un séjour d’un peu plus d’un mois mon séjour à ètait excellent à tout point de vue , le médecin femme très à l’écoute d’une grande bienveillance et soins au top !! Infirmières kine aide soignantes personnel personnel de service adorable toujours un mot gentil !!! Je recommande vivement Primerose comme maison de repos

Établissement très bien situé en bord de l Adour...un jardin et une terrasse agréable piur permettre aux résidents de sortir. Le personnel est bien.veillant et courageux car en sous effectif.

Horrible

Cet établissement est vieillissant,le personnel pas à l'écoute des patients, service hôtelier minable à déconseiller fortement

A fuir !!! Établissement vieillot avec des chambres non adaptées pour des visites (salle de bain ouverte, pas d intimité pour le résident). Oubli a plusieurs reprise de servir le repas. Certains personnels à la limite de la maltraitance. À déconseiller pour une personne en perte d autonomie ou dépendante alors que normalement ils sont recommandés pour cela. Et des choses encore plus aberrantes !!! Prennent toutes les demandes mais ne sont pas en capacité d assurer derrière. Seul point positif, un médecin disponible et a l écoute ainsi que la secrétaire.

Parfait

Accueil à revoir pour le bien-être de tous : Quelques parasols supplémentaires pour passer du temps à l extérieur avec les patients !

Personnel qui ne se rend pas compte que les résidents ne mangent pas. Endroit très vieux, pas clean. Etablissement a éviter.

J'y suis allée pour visiter une personne, j'ai trouvé le personnel agréable. La maison de repos date mais se trouve près du canal avec un petit parc.

Cadre très beau et apaisant

Personnel agréable. Mon père y a été correctement pris en charge pour préparer son retour au domicile.

Maison de repos, situé dans un cadre agréable. L'encadrement médical accessible. Personnel de l'accueil reactif. Seul bemol la pénurie de place de parking.

Cadre reposant, sous les pins au bord du canal d’hossegor. Visite de la famille qui s’est très bien passée.

Excellent accueil, personnel aux petits soins pour ma grand mère.

Les repas ne sont vraiment pas terrible , pas de goûter pour les résidents à 16h Le médecin très a l ’ écoute ,assistante sociale aussi , accueil téléphonique bien . Endroit vieux mais propre . Parking inexistant pour les visiteurs

Heureusement que le personnel est plus aimable que la direction !

La nourriture n est pas bonne.. sans saveur ni goût...sinon accueil et bien accompagné même si manque de personnel

Bâtiment certes ancien mais protege de la chaleur.. Les repas suffisant et variés et ma fait connaître de nouveaux plats que je connaissais pas.. Personnel agréable souriant et professionnel.. Pour finir le personnel médical absolument rien à redire ils sont très performant

Si le personnel est chaleureux et dans l’empathie, le règlement et l’autoritarisme de la directrice rendent ce lieu d’accueil stressant ,peu convivial,pas adapté aux patients valides convalescents .Mériterait un réajustement de l’agrément ;à éviter si il y a de la place ailleurs .

Très reposant come cadre, très calme

maison de repos tres bien. personnel soignant gentil. endroit propre. madame la médecin es au top . bienveillante, a l écoute, et très courtoise. rare dans ce monde actuellement.

HORRIBLE. Je n'ai laissé ma maman de 81 ans que 24h dans cet établissement. A notre arrivée la directrice nous est passé plusieurs fois devant sans dénier nous saluer, aucune empathie, je lui conseille vivement de prendre la direction d'un centre pénitentiaire elle y serait parfaite. J'ai insisté pour voir le médecin il m'a accordé 5 minutes à contre coeur. La chambre minable, la salle de bain totalement inadaptée aux personnes à mobilité réduite. Pour finir ils ont fait payer 2 jours de chambre individuelle alors qu'elle avait été libérée à 9h du matin. A FUIR

Très beau établissement bien reçu

Bâtiment non entretenu intérieur comme extérieur la direction pense que les pensionnaires sont des banquiers très d ampathie pour les résidents et leurs familles certains employés parlent très mal aux personnes présentes devrais être déclassé pour ne plus avoir les subventions de la sécurité sociale.

Vieux, repas horribles

Ce lieu à besoin de renouveau p0ur le repos des patients c'est très vieillissant.

Je déplore le manque d'amabilité, d'empathie et de compétence de la part de quelques personnels (infirmières aides soignantes..) de cet établissement vis à vis des personnes âgées.

Laisser une personne trois heures en chemise de nuit sur sa chaise roulante en attente pour faire sa toilette impossible d'aller sur les toilettes puisqu'elle ne peut pas marcher et ça depuis le soir une honte maltraitant inacceptable

Établissement SSR à déclasser des établissements de Santé. Accueil désagréable, discipline rigide, nourriture à l économie, personnel peu ou mal formé, attitudes ou vocabulaire limite maltraitance. Dr Lagarrigue

Bouh ! Allez ailleurs, Primerose prend tout le monde ,et manque de personnel qualifié, repas pas assez cuit où servi froid, le ménage des chambres et des draps n'est pas régulier,autorisé à prendre la douche une fois par semaine,cet endroit est tenu par une directrice qui n'y voit que bénéfice. Honte qu'on traite si mal les vieux sans défense, je ne conseille pas ce lieu de repos,moi je pense au bien être des personnes , être gentil et patient, un peu d'attention, et surtout manger correctement, c'est ce que ces personnes ont besoin !!

Bien

Très bien

Cadre très Agréable

L'extérieur est vraiment agréable, dommage que nous devions payer la WiFi 3€ par jour et 1€50 la petite bouteille, ainsi que la télévision, au prix du séjour. Sachant que l'intérieur est un peu vieux

Cadre idéal et calme. Chambre double vraiment trop petite.

L endroit est joli avec pour certains patients vue sur le lac, par contre restaurant à fuir même pas de pain frais et prix 18 euros pour les invités et un repas insipide, en plus un dimanche.. Couscous froid un plat un bout de fromage et un bout de gâteau. Honteux.

Tres bien

Cadre agréable mais problème d'hygiène : présence de vert de gris sur la robinetterie alors que c'est toxique pour l'homme.Très moyen pour un centre de soins pour personnes malades et âgées. De plus, l'eau minérale en bouteille est vendue à un tarif prohibitif de 3,90 €. Espérons que ces points seront améliorés à l'avenir.

Bons soins mais manque d'amabilité et règlement trop strict.

Endroit très calme, accueillant et arboré

Cool

Pas confortable du tout vétuste

Bonne maisonde soins et de repos .bienvenue.près du port de Capbreton ,

Belle structure de style basque idéalement située sur les bords du canal de cap.breton très agréable pour une maison de retraite personnel agréable.

Déçue de voir l état de la chambre, pour une convalescence, la perte de moral est assurée. En espérant que cette chambre....pourtant particulière....est une exception.......

Ma mère qui est en convalescence m a invité. Très bon repas ce midi. Personnel très professionnel.

Le cadre est magnifique mais c'est tout cuisine lamentable bâtiments vétustes personnel de service incompetants

Devrait redevenir un hôtel mais pas un centre de soin pas de clim ou ventilateurs des courants d'air le top pour des personnes âgées , oser demander un supplément dans des chambres seule avec une fenêtre a barreaux devant un mur ...3,50 € la bouteille d'eau pas de fontaine réfrigérée mais leau du robinet on est en 2018...un tout petit ascenseur qui tombe en panne , une tv pour 2et pas de casque bien pour se reposer ....Pas digne d'accueillir des personnes âgées et vulnérables. ...le personnel fait de son mieux et repas très bien et variés mais transformer en hôtel et construire une autre maison neuve et adaptée. ..

ma maman a fait un séjour d'un mois équipe soignante trés bien docteur Leguen à féliciter trés bon médecin par contre trés mauvaise nourriture repas accompagnant cher pour la qualité que l'on donne aucune accessibilité pour les fauteuils roulants du salon à terrasse et faudra revoir moderniser les chambres les locaux directrice personne pas gentille du tout trés désagréable accueil à l'entrée personnel trés gentil compétent

Maison de convalescence de style basco-landais avec superbe vue sur le canal d'hossegor ou sur le jardin de style exotiques . Très bon personnels ( medecins, infirmières , etc ) . Aurais juste besoin d'un petit rafraîchissement au niveau peinture (intérieur et exterieur)

Cadre très agréable, de dimension humaine, idéal pour une convalescence. Personnel disponible et sympathique. Tout est réuni pour se requinquer dans les meilleures conditions. A conseiller vivement.

Très beau cadre extérieur. Soins convenables Personnel soignant à l'écoute. Bémol : L a restauration , de sérieux progrès à faire tant pour la diversité des repas que pour l'équilibre et le goût....personnel de service pas toujours aimable. Le bâtiment est vieillot, ( par exemple il faut fermer les volets des chambres avec une ficelle !) La literie serait à changer, donner un coup de neuf à l'ensemble de l'établissement.

Maison de convalescence , vétuste , je dirais même arriérée . Régie d'une main de fer par sa directrice , d'après certains patients , on y mange très mal et le règlement est d'un autre âge ... À éviter .

Vieux, lugubre, directrice aimable comme une porte de prison. Établissement à éviter.

Je suis resté 3 semaines. Suivi des soins sérieux personnel compétent

Jolie facade très beau bâtiment, le cadre et la vue sont supers, mais intérieur vieillissant, et le manque de clim un réel problème

Bel endroit et bonne maison de repos

Une bonne maison de repos

Propre et acceuil chaleureux,

Gentillesse

Directrice pas aimable... Pas adapté au fauteuil roulant pour l extérieur.. Petit espace extérieur. Fermeture des portes 19h même l été... Chambres petites...très bonne restauration. Aucun divertissement ,ateliers ou autres...plutôt maison de retraite....le médecin nous déprime... Et sur tout com partout beaucoup de malades pas assez de personnel...la directrice influence tout le personnel médical, se mêle de tout...met la pression..

Accueil minable

Maison de repos bien

Très bien accueilli en qualité de visiteur. Le personnel est charmant. La convalescente s'y trouve très bien et bien suivie.

Très bien ! Bon accueil, alimentation saine et copieuse, comme à la maison. Seul reproche, discipline trop stricte surtout pour les horaires de sortie : on est enfermé à 19heures, à cette époque passe encore mais en été dur dur... de ne plus pouvoir mettre le nez dehors, alors que c'est l'heure où il commence à faire moins chaud... Le personnel est agréable et serviable et le panorama est super. Je ne regrette pas.

Cet un lieu magnifique

Établissement idéal pour le repos post opératoire mais moins adapté pour la rééducation

Personnels tres bien infirmiers , infirmière , aides soignantes , tous bien hormis la directrice qui se prend pour une Grande Snobe , pas sympathique , pas a l'écoute , se présente pas , irrespectueuse complet quelque soit l'age des patients , patientes , ou visiteurs fuyez la

bjr j ai ete tres fier des aides soignates chez voue et le recomende a bien des pers merci pour mon sejours biz!!!!

Personnel à la écoute des patients bon repas